Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING (PRIVACY POLICY)
Ali’s Fightgear — www.ali-s.nl

Laatst bijgewerkt: 15-10-2026

Contactgegevens
Ali’s Fightgear (Martial Arts Store, eenmanszaak van Erik Roukens)
Zeekant 21E, 2586 NB Den Haag, Nederland
Telefoon: +31 6 52333342
E-mail: info@ali-s.nl
KvK-nummer: 24359090
Btw-nummer: NL002087875B38

Ali’s Fightgear is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
– Naam
– Adresgegevens (factuur- en afleveradres)
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Bestelgegevens en bestelgeschiedenis
– Betaalgegevens (de betaling zelf verloopt via onze betaalprovider; wij zien geen volledige kaartgegevens)
– Gegevens die je ons stuurt via e-mail, het contactformulier of het herroepingsformulier
– IP-adres, browser- en apparaatgegevens
– Gegevens over je bezoek aan onze website, zoals bekeken pagina’s en producten (alleen met toestemming, zie punt 6)

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
– Het verwerken, verzenden en afleveren van je bestelling
– Het afhandelen van betalingen, retouren, herroepingen en garanties
– Klantenservice en het beantwoorden van je vragen
– Het kunnen volgen van je pakket
– Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie- en belastingplicht
– Het verbeteren van onze website en webshop
– Marketing, zoals gepersonaliseerde advertenties en onze nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming)

3. Op welke grondslag?
– Uitvoering van de overeenkomst (je bestelling)
– Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld administratie)
– Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld beveiliging en het verbeteren van onze webshop)
– Toestemming (marketingcookies, tracking en nieuwsbrief). Je kunt je toestemming altijd intrekken.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
– Administratie en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
– E-mailcontact met klantenservice: maximaal 2 jaar
– Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft
– Overige gegevens: niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld

5. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening of waarvoor je toestemming hebt gegeven:
– Shopify (het platform waarop onze webshop draait)
– Betaalproviders (voor het afhandelen van je betaling)
– Bezorgdiensten PostNL, DHL en DPD (voor het afleveren van je pakket)
– Parcel Panel (voor het volgen van je bestelling)
– Google (Google & YouTube, onder andere voor Google Shopping en het meten van advertenties)
– Meta Platforms (Facebook en Instagram, voor advertenties en het meten daarvan)
– bol.com (wij tonen echte beoordelingen van onze bol.com-winkel op onze website)
Met partijen die jouw gegevens voor ons verwerken, maken wij afspraken om je gegevens te beschermen. Wij verkopen jouw gegevens nooit.

Sommige van deze partijen (zoals Shopify, Google en Meta) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Cookies en tracking
Wij gebruiken functionele, analytische en marketingcookies.
– Functionele cookies zijn nodig om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld voor je winkelwagen en het afrekenen.
– Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.
– Marketingcookies gebruiken wij om jouw gedrag op onze website te volgen, zoals welke pagina’s je bezoekt en welke producten je bekijkt. Deze gegevens gebruiken wij om gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen te tonen.

Hiervoor maken wij gebruik van de Meta Pixel (Facebook en Instagram) en van Google (Google & YouTube). Deze tools helpen ons om advertenties relevanter te maken en de effectiviteit van campagnes te meten. Daarnaast gebruiken wij Parcel Panel voor het volgen van je bestelling.

Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding op onze website. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen op onze website of via de instellingen van je browser.

7. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen (dataportabiliteit) en je toestemming intrekken.
Stuur je verzoek naar info@ali-s.nl. Wij reageren binnen één maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen je te identificeren.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (SSL), beveiligde servers en beperkte toegang tot gegevens.

9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De actuele versie staat altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen passen wij de datum bovenaan aan.