Informativa sui rimborsi
Politica di reso e rimborso
Ali’s Fightgear — www.ali-s.nl
Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026
30 giorni per comunicare il tuo reso
Presso Ali’s Fightgear puoi comunicare un reso entro 30 giorni, calcolati a partire dal giorno successivo al ricevimento dell'ultimo articolo del tuo ordine. Questo termine comprende il periodo di ripensamento legale di 14 giorni e la nostra garanzia di soddisfazione al 100% fino al 30° giorno incluso. Se il termine scade in un fine settimana o in un giorno festivo riconosciuto, si proroga fino al primo giorno lavorativo successivo.
Annullare e comunicare un reso
Puoi esercitare il tuo diritto di recesso legale anche prima del ricevimento. Tramite il riepilogo dei tuoi ordini puoi inviare una richiesta di annullamento per gli articoli non ancora spediti e una richiesta di reso per gli articoli consegnati. Puoi anche scriverci direttamente via e-mail; per il recesso via e-mail non è necessario un account cliente. Puoi utilizzare anche il modulo di recesso su www.ali-s.nl/pages/herroepen. Se il tuo pacco è già in viaggio, contattaci per la gestione del reso. La spedizione non limita il tuo diritto di recesso legale.
Invia la comunicazione di reso e il numero d'ordine via e-mail a info@ali-s.nl. Per il recesso legale puoi utilizzare anche un'altra dichiarazione esplicita; a tal fine non è richiesta un'approvazione preventiva. Rispedisci il prodotto entro 14 giorni dalla tua comunicazione. Conserva la prova di spedizione.
Indirizzo per i resi
Martial Arts Store / Ali’s Fightgear
Zeekant 21E
2586 NB Den Haag
Nederland
Garanzia di soddisfazione al 100%
Durante il periodo di ripensamento legale puoi esaminare il prodotto come faresti in un negozio. Inoltre, per tutti i nostri prodotti vale la nostra garanzia di soddisfazione al 100%: se non sei soddisfatto, anche dopo l'uso, comunica il tuo reso entro 30 giorni dal ricevimento e rispedisci il prodotto. Ti rimborsiamo l'importo dell'acquisto. La mancanza dell'imballaggio originale non è un problema.
Prodotti igienici
Per i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, il diritto di recesso decade dopo l'apertura del sigillo, a condizione che ciò sia stato comunicato in anticipo. I nostri paradenti non vengono consegnati sigillati; puoi rispedirli anche dopo l'apertura entro il termine di reso. Restano validi i diritti di legge in caso di prodotto difettoso.
Costi di restituzione e rimborso
I costi diretti di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di consegna errata o di un difetto di cui siamo responsabili. In tal caso contattaci per una soluzione gratuita.
In caso di recesso legale ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua comunicazione. Possiamo attendere il ricevimento del prodotto o la prova di restituzione, a seconda di quale avvenga prima. In caso di recesso totale rimborsiamo anche le spese di spedizione standard di andata. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo, senza costi aggiuntivi. Per un reso nell'ambito della nostra garanzia di soddisfazione ti rimborsiamo entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Difetto, danneggiamento o consegna errata
Contattaci il prima possibile all'indirizzo e-mail indicato sopra. Anche dopo il termine di reso restano validi i tuoi diritti di legge a un prodotto conforme.
Modulo tipo di recesso
Puoi utilizzare il testo seguente, ma non è obbligatorio:
Destinatario: Martial Arts Store / Ali’s Fightgear, Zeekant 21E, 2586 NB Den Haag, Nederland; info@ali-s.nl.
Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:
Prodotto/i:
Numero d'ordine:
Ordinato il / ricevuto il:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Data:
Firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):