Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY (PRIVACY POLICY)
Ali’s Fightgear — www.ali-s.nl

Ultimo aggiornamento: 15-10-2026

Dati di contatto
Ali’s Fightgear (Martial Arts Store, impresa individuale di Erik Roukens)
Zeekant 21E, 2586 NB Den Haag, Nederland
Telefono: +31 6 52333342
E-mail: info@ali-s.nl
Numero KvK (Camera di Commercio): 24359090
Partita IVA (Btw): NL002087875B38

Ali’s Fightgear è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy.

1. Quali dati personali trattiamo?
– Nome
– Dati dell’indirizzo (indirizzo di fatturazione e di consegna)
– Indirizzo e-mail
– Numero di telefono
– Dati dell’ordine e cronologia degli ordini
– Dati di pagamento (il pagamento stesso avviene tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento; non vediamo i dati completi della carta)
– Dati che ci invia via e-mail, tramite il modulo di contatto o il modulo di recesso
– Indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo
– Dati sulla Sua visita al nostro sito web, come le pagine e i prodotti visualizzati (solo con il Suo consenso, vedi punto 6)

2. Per quali finalità utilizziamo i Suoi dati?
– Elaborazione, spedizione e consegna del Suo ordine
– Gestione di pagamenti, resi, recessi e garanzie
– Servizio clienti e risposta alle Sue domande
– Tracciamento del Suo pacco
– Adempimento di obblighi di legge, come i nostri obblighi contabili e fiscali
– Miglioramento del nostro sito web e del nostro negozio online
– Marketing, come pubblicità personalizzata e la nostra newsletter (solo con il Suo consenso)

3. Su quale base giuridica?
– Esecuzione del contratto (il Suo ordine)
– Obbligo di legge (ad esempio la contabilità)
– Legittimo interesse (ad esempio la sicurezza e il miglioramento del nostro negozio online)
– Consenso (cookie di marketing, tracciamento e newsletter). Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.

4. Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati?
– Contabilità e fatture: 7 anni (obbligo legale di conservazione)
– Contatti via e-mail con il servizio clienti: massimo 2 anni
– Dati della newsletter: fino alla Sua disiscrizione
– Altri dati: non più a lungo del necessario per la finalità per cui sono stati raccolti

5. Con chi condividiamo i Suoi dati?
Condividiamo i dati solo con soggetti necessari per i nostri servizi o per i quali ha dato il Suo consenso:
– Shopify (la piattaforma su cui funziona il nostro negozio online)
– Fornitori di servizi di pagamento (per l’elaborazione del Suo pagamento)
– Corrieri PostNL, DHL e DPD (per la consegna del Suo pacco)
– Parcel Panel (per il tracciamento del Suo ordine)
– Google (Google & YouTube, tra l’altro per Google Shopping e la misurazione delle inserzioni pubblicitarie)
– Meta Platforms (Facebook e Instagram, per le inserzioni pubblicitarie e la loro misurazione)
– bol.com (mostriamo sul nostro sito recensioni autentiche del nostro negozio su bol.com)
Con i soggetti che trattano i Suoi dati per nostro conto stipuliamo accordi per proteggere i Suoi dati. Non vendiamo mai i Suoi dati.

Alcuni di questi soggetti (come Shopify, Google e Meta) possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo, ad esempio negli Stati Uniti. Ciò avviene solo con garanzie adeguate, come il quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU-U.S. Data Privacy Framework) o le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

6. Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie funzionali, analitici e di marketing.
– I cookie funzionali sono necessari per il funzionamento del negozio online, ad esempio per il carrello e il pagamento.
– I cookie analitici ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito web.
– Utilizziamo i cookie di marketing per tracciare il Suo comportamento sul nostro sito web, ad esempio quali pagine visita e quali prodotti visualizza. Utilizziamo questi dati per mostrare pubblicità e offerte personalizzate.

A tal fine utilizziamo il Meta Pixel (Facebook e Instagram) e Google (Google & YouTube). Questi strumenti ci aiutano a rendere le inserzioni pubblicitarie più pertinenti e a misurare l’efficacia delle campagne. Inoltre utilizziamo Parcel Panel per il tracciamento del Suo ordine.

Installiamo cookie analitici e di marketing solo se Lei dà il Suo consenso tramite il banner dei cookie sul nostro sito web. Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie sul nostro sito web o tramite le impostazioni del Suo browser.

7. I Suoi diritti
Ha il diritto di accedere ai Suoi dati, di farli rettificare o cancellare. Può inoltre opporsi al trattamento, ottenere la limitazione del trattamento, far trasferire i Suoi dati (portabilità dei dati) e revocare il Suo consenso.
Invii la Sua richiesta a info@ali-s.nl. Rispondiamo entro un mese. Per prevenire abusi, potremmo chiederLe di identificarsi.
Non è soddisfatto/a di come trattiamo i Suoi dati? In tal caso può presentare un reclamo all’Autoriteit Persoonsgegevens (Autorità olandese per la protezione dei dati personali) (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Sicurezza
Adottiamo misure adeguate per proteggere i Suoi dati, come una connessione protetta (SSL), server protetti e un accesso limitato ai dati.

9. Modifiche
Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy. La versione aggiornata è sempre disponibile sul nostro sito web. In caso di modifiche importanti, aggiorniamo la data in alto.