Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Ali’s Fightgear — www.ali-s.nl
Utolsó frissítés: 2026. október 14.
30 nap a visszaküldés bejelentésére
Az Ali’s Fightgearnél a rendelése utolsó termékének kézhezvételét követő naptól számított 30 napon belül jelentheti be a visszaküldést. Ez a határidő a 14 napos törvényes elállási időből és a 30. napig tartó 100%-os elégedettségi garanciánkból áll. Ha a határidő hétvégén vagy hivatalos ünnepnapon jár le, akkor az azt követő első munkanapig meghosszabbodik.
Lemondás és visszaküldés bejelentése
Törvényes elállási jogával a kézhezvétel előtt is élhet. A rendelési áttekintésben a még fel nem adott termékekre lemondási kérelmet, a már kiszállított termékekre visszaküldési kérelmet nyújthat be. Közvetlenül e-mailt is írhat nekünk; az e-mailes elálláshoz nincs szükség ügyfélfiókra. Az elállási űrlapot is használhatja a www.ali-s.nl/pages/herroepen oldalon. Ha csomagja már úton van, vegye fel velünk a kapcsolatot a visszaküldés intézéséhez. A feladás nem korlátozza törvényes elállási jogát.
Visszaküldési bejelentését és rendelésszámát küldje el a info@ali-s.nl címre. Törvényes elálláshoz más egyértelmű nyilatkozatot is használhat; ehhez előzetes jóváhagyás nem szükséges. A terméket a bejelentést követő 14 napon belül küldje vissza. Őrizze meg a feladási igazolást.
Visszaküldési cím
Martial Arts Store / Ali’s Fightgear
Zeekant 21E
2586 NB Den Haag
Nederland
100%-os elégedettségi garancia
A törvényes elállási időn belül a terméket úgy vizsgálhatja meg, mint egy üzletben. Ezen felül minden termékünkre vonatkozik 100%-os elégedettségi garanciánk: ha nem elégedett, akár használat után is, jelezze a visszaküldést a kézhezvételtől számított 30 napon belül, és küldje vissza a terméket. Visszatérítjük a vételárat. Az eredeti csomagolás hiánya ebben az esetben nem jelent problémát.
Higiéniai termékek
Az olyan lezárt termékek esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, az elállási jog a zárás felbontása után megszűnik, amennyiben erről előzetesen tájékoztatást adtunk. Fogvédőinket nem lezárt csomagolásban szállítjuk; ezeket kibontás után is visszaküldheti a visszaküldési határidőn belül. A hibás termékkel kapcsolatos törvényes jogok érvényben maradnak.
Visszaküldési költségek és visszatérítés
A visszaküldés közvetlen költségei a vásárlót terhelik, kivéve téves szállítás vagy olyan hiba esetén, amelyért mi vagyunk felelősek. Ilyen esetben vegye fel velünk a kapcsolatot egy díjmentes megoldás érdekében.
Törvényes elállás esetén a bejelentést követő 14 napon belül visszatérítjük a vételárat. Jogosultak vagyunk megvárni a termék beérkezését vagy a visszaküldés igazolását, attól függően, melyik következik be előbb. Teljes elállás esetén a normál kiszállítási költséget is megtérítjük. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, hacsak másként nem állapodtunk meg, további költségek nélkül. Elégedettségi garanciánk keretében történő visszaküldés esetén a termék beérkezését követő 14 napon belül térítjük vissza a vételárat.
Hibás, sérült vagy téves szállítás
A lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti e-mail-címen. A visszaküldési határidő lejárta után is érvényben maradnak a megfelelő termékre vonatkozó törvényes jogai.
Elállási nyilatkozatminta
Az alábbi szöveget használhatja, de ez nem kötelező:
Címzett: Martial Arts Store / Ali’s Fightgear, Zeekant 21E, 2586 NB Den Haag, Nederland; info@ali-s.nl.
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termékek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék(ek):
Rendelésszám:
Rendelés dátuma / kézhezvétel dátuma:
A fogyasztó neve:
A fogyasztó címe:
Dátum:
Aláírás (csak papíron történő benyújtás esetén):