Adatvédelmi szabályzat

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT (PRIVACY POLICY)
Ali’s Fightgear — www.ali-s.nl

Utolsó frissítés: 15-10-2026

Elérhetőségek
Ali’s Fightgear (Martial Arts Store, Erik Roukens egyéni vállalkozása)
Zeekant 21E, 2586 NB Den Haag, Hollandia
Telefon: +31 6 52333342
E-mail: info@ali-s.nl
KvK-szám (holland kereskedelmi kamara): 24359090
Adószám (BTW): NL002087875B38

Az Ali’s Fightgear felel az Ön személyes adatainak az ebben az adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerinti kezeléséért.

1. Milyen személyes adatokat kezelünk?
– Név
– Címadatok (számlázási és szállítási cím)
– E-mail-cím
– Telefonszám
– Rendelési adatok és rendelési előzmények
– Fizetési adatok (maga a fizetés a fizetési szolgáltatónkon keresztül történik; a teljes kártyaadatokat nem látjuk)
– Az Ön által e-mailben, a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az elállási nyilatkozatmintán keresztül küldött adatok
– IP-cím, böngésző- és eszközadatok
– A weboldalunkon tett látogatására vonatkozó adatok, például a megtekintett oldalak és termékek (csak az Ön hozzájárulásával, lásd a 6. pontot)

2. Mire használjuk az Ön adatait?
– Megrendelésének feldolgozása, feladása és kézbesítése
– Fizetések, visszaküldések, elállások és jótállási ügyek intézése
– Ügyfélszolgálat és kérdéseinek megválaszolása
– Csomagja nyomon követhetőségének biztosítása
– Jogszabályi kötelezettségek teljesítése, például számviteli és adózási kötelezettségeink
– Weboldalunk és webáruházunk fejlesztése
– Marketing, például személyre szabott hirdetések és hírlevelünk (csak az Ön hozzájárulásával)

3. Milyen jogalapon?
– A szerződés teljesítése (az Ön megrendelése)
– Jogi kötelezettség (például számvitel)
– Jogos érdek (például a biztonság és webáruházunk fejlesztése)
– Hozzájárulás (marketingcélú sütik, nyomon követés és hírlevél). Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

4. Meddig őrizzük meg az Ön adatait?
– Számviteli nyilvántartások és számlák: 7 év (törvényi megőrzési kötelezettség)
– E-mailes kapcsolattartás az ügyfélszolgálattal: legfeljebb 2 év
– Hírlevéladatok: a leiratkozásig
– Egyéb adatok: legfeljebb addig, ameddig a gyűjtésük céljához szükséges

5. Kivel osztjuk meg az Ön adatait?
Adatokat csak olyan felekkel osztunk meg, amelyek szolgáltatásaink nyújtásához szükségesek, vagy amelyekhez Ön hozzájárulását adta:
– Shopify (az a platform, amelyen webáruházunk működik)
– Fizetési szolgáltatók (a fizetés lebonyolításához)
– A PostNL, a DHL és a DPD futárszolgálatok (csomagja kézbesítéséhez)
– Parcel Panel (megrendelése nyomon követéséhez)
– Google (Google & YouTube, többek között a Google Shoppinghoz és a hirdetések méréséhez)
– Meta Platforms (Facebook és Instagram, hirdetésekhez és azok méréséhez)
– bol.com (weboldalunkon valódi értékeléseket jelenítünk meg bol.com-os áruházunkból)
Azokkal a felekkel, amelyek a nevünkben kezelik az Ön adatait, megállapodásokat kötünk adatai védelme érdekében. Az Ön adatait soha nem adjuk el.

E felek némelyike (például a Shopify, a Google és a Meta) az Európai Gazdasági Térségen kívül, például az Egyesült Államokban is kezelhet adatokat. Erre csak megfelelő garanciák mellett kerül sor, például az EU–USA adatvédelmi keretrendszer vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések alapján.

6. Sütik és nyomon követés
Funkcionális, analitikai és marketingcélú sütiket használunk.
– A funkcionális sütik a webáruház működéséhez szükségesek, például a kosárhoz és a fizetéshez.
– Az analitikai sütik segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt.
– A marketingcélú sütiket arra használjuk, hogy nyomon kövessük az Ön viselkedését weboldalunkon, például hogy mely oldalakat látogatja meg és mely termékeket tekinti meg. Ezeket az adatokat személyre szabott hirdetések és ajánlatok megjelenítésére használjuk.

Ehhez a Meta Pixelt (Facebook és Instagram) és a Google-t (Google & YouTube) használjuk. Ezek az eszközök segítenek relevánsabbá tenni a hirdetéseket és mérni a kampányok hatékonyságát. Ezenkívül a Parcel Panelt használjuk megrendelése nyomon követésére.

Analitikai és marketingcélú sütiket csak akkor helyezünk el, ha Ön ehhez weboldalunk sütikre vonatkozó értesítésén keresztül hozzájárul. Választását bármikor módosíthatja weboldalunk sütibeállításaiban vagy böngészője beállításaiban.

7. Az Ön jogai
Önnek joga van adataihoz hozzáférni, azokat helyesíttetni vagy töröltetni. Emellett tiltakozhat az adatkezelés ellen, kérheti az adatkezelés korlátozását, adatai továbbítását (adathordozhatóság), és visszavonhatja hozzájárulását.
Kérelmét az info@ali-s.nl címre küldje. Egy hónapon belül válaszolunk. A visszaélések megelőzése érdekében kérhetjük, hogy igazolja személyazonosságát.
Nem elégedett azzal, ahogyan az adataival bánunk? Ebben az esetben panaszt tehet az Autoriteit Persoonsgegevensnél (holland adatvédelmi hatóság) (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Biztonság
Megfelelő intézkedéseket teszünk adatai védelme érdekében, például biztonságos kapcsolatot (SSL), biztonságos szervereket és korlátozott adathozzáférést alkalmazunk.

9. Változások
Ezt az adatvédelmi nyilatkozatot módosíthatjuk. Az aktuális változat mindig elérhető weboldalunkon. Fontos változások esetén frissítjük a fenti dátumot.